Beneficiários do programa Devolve ICMS devem ficar atentos às datas de retirada do Cartão Cidadão nos próximos dias. O atendimento será alterado devido ao Dia dos Servidores e ao Dia de Finados.

O principal ponto de atenção é em Porto Alegre, onde o serviço é prestado no Tudo Fácil do Centro Histórico (localizado no terceiro andar do Pop Center, na Av. Júlio de Castilhos, 235). O ponto facultativo de Dia dos Servidores, que originalmente estava previsto para o dia 28, foi transferido pelo governo do Estado para sexta-feira, 30 de outubro – e, por isso, as agências estarão fechadas nesta data. Já na segunda-feira, dia 2, é feriado nacional de Finados. O atendimento será retomado normalmente no dia 3, das 9h às 14h.

Já nas demais cidades do RS, a entrega dos cartões é feita em agências do Banrisul, que funcionam normalmente no dia 30, conforme o horário de cada uma. Elas estarão fechadas somente no dia 2. Os endereços podem ser conferidos neste link.

O Cartão Cidadão é usado para os pagamentos do Devolve ICMS, além do Todo Jovem na Escola, Pé no Futuro, Professor do Amanhã, Família Gaúcha, Operação Terra Forte e RS Qualificação Recomeçar. Para fazer a retirada, os titulares devem apresentar documento com foto e número do CPF.

Atendimento telefônico

A central de atendimento, que opera no telefone 0800-541-2323, estará indisponível no dia 2 de novembro, segunda-feira, devido ao feriado. Nos demais dias, funciona normalmente. O horário é das 8h às 20h em dias úteis e das 8h às 14h aos sábados. O call center atende demandas da Receita Estadual e dos programas pagos via Cartão Cidadão.