Para o usuário do NFG utilizar o aplicativo, basta acessar a Play Store e baixar, gratuitamente. Logo após a sua instalação, é necessário o Login com o CPF e senha cadastrados no site do programa Nota Fiscal Gaúcha. Uma vez logado, o cidadão terá acesso às seguintes funcionalidades:

- Pesquisa por Minhas notas
- Detalhes de notas
- Consulta a prêmios
- Mensagens da Caixa de Entrada
- Informações de sorteios
- Placares do Time do coração
- Conta-notas do IPVA 2015

Ao todo, foram distribuídos 1.706 prêmios, sendo um prêmio de R$ 500 mil, cinco de R$ 20 mil, 200 prêmios de R$ 1 mil e 1,5 mil prêmios no valor de R$ 200. Além de prêmios em dinheiro, o cidadão também colabora com entidades sociais de sua escolha, que receberão recursos do Estado a partir da pontuação gerada pelas compras do consumidor.

O programa já tem mais de 1 milhão de cadastrados. Para maiores informações acesse no site da Nota Fiscal Gaúcha e a fanpage.

Resgate de prêmios
Além do aplicativo, os concorrentes também podem conferir os bilhetes vencedores no Sistema do Cidadão do site da NFG. Para tanto, o cidadão deve fazer o login (CPF + senha), consultar a aba "Sorteios" e ver a tela de bilhetes. Se algum de seus cupons eletrônicos estiver sorteado, aparecerá em destaque. É só clicar sobre a mensagem de premiação para ver quanto ganhou e solicitar o resgate do prêmio.

Os vencedores terão 90 dias para solicitar o resgate dos prêmios, e o pagamento será feito por ordem de pagamento (OP), via Banrisul, ou depósito em conta corrente ou poupança (somente se a conta for do CPF do premiado). Além disso, a Secretaria da Fazenda envia quatro e-mails informando sobre o prêmio aos vencedores. Para evitar fraudes, os bilhetes sorteados passam por uma auditoria específica, que deve durar até cinco dias após o sorteio.